电动车维修陷阱多,一不小心车主就可能陷入销售商或维修店设计的陷阱而多掏腰包。6月2日,成都市民余先生就打进热线电话称自己碰到了这样的消费陷阱。
据余先生介绍,前段时间自己不小心将购买不久的安尔达电动车前部面罩撞破,影响了车辆美观。为此,他将自己的电动车送到位于成都市经华南路六十五号的安尔达销售门市,希望更换破损的电动车面罩。双方谈好更换面罩需要160元钱,余先生因此交了100元订金。
6月2日安尔达销售门市通知余先生更换的面罩已送到,可以前去更换。等余先生赶到后,门市师傅将破损面罩取下换了其中两块后,又把前面已破的面罩和灯罩重新装了上去。
门市师傅的举动让余先生感到有点纳闷:明明谈好要更换全部已破面罩,为何只换其中两块呢?
对此门市师傅解释说,电动车前面的面罩分好几块,此前说的只是换前围而不包括上面的面板,“如要换上面的面板,还得花几百元钱。”
这让余先生更加糊涂,上面的面板更加残破不换,为啥仅仅换掉仅有少量破损的前围?对此修车师傅再次发话,“你看嘛,当初本子上写得很清楚,只说换这两块板子,前围和子午箱,不包括前面的面板。如果要换你再加钱嘛,隔几天来换。”
门市师傅慷慨地说,上面面板有三块,“这样嘛,我收你成本价,面板收你80元,再加上前面的大灯总承共120元,上面还有一块小的装饰板没烂,你只需换这两块。”
没想到小小面板,还可以拆分这么多小块分别收费。余先生发现自己电动车的大灯总承也仅仅是小小灯罩破了,两颗大灯完好无损,灯罩也是独立嵌上去的小块透明塑料板,为啥要全部换掉呢?但师傅表示,这不能拆分而必须整体换。
“没想到维修小小电动车还有这么多窍门!”余先生告诉记者,他当即就感到有一种上当受骗的感觉。
随后,余先生电话找到了安尔达售后服务中心。售后服务中心一位自称姓曾的负责人表示,经华南路的安尔达门市只是他们经销商,更换部件是经销商与消费者的事,他们管不了。除非车辆质量出现问题,他们才负责解决。
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