据中国电动车网了解，《上海市非机动车管理办法》将于2014年3月1日施行，在11月7日的上海市政府新闻发布会上，上海市质监局副局长杨江波表示，在新《管理办法》实施后，市民如在购买电动自行车过程中，发现质量问题，可以直接向12345上海市民热线反映。
据江波介绍，上海生产电动自行车近两年来的合格率为93%。他表示，在新《管理办法》实施后，市民如在购买电动自行车过程中，发现质量问题，可以直接向12345上海市民热线反映。市民热线会直接转到质监部门，其将派人第一时间赶赴现场，查明情况。如果情况属实，将及时进行处治，并且及时向投诉人进行情况反馈。
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