2014年欧派科技“服务明星”、“服务团队”评选结果揭晓

来源:企业供稿      2014/12/10   浏览6336次   

【中国电动车网】众所周知,“服务”是欧派电动车与生俱来的文化基因,而凭借着“欧派服务 全心照顾”的服务理念和十多年对于服务领域的深耕细作,欧派电动车良好服务也在消费者中形成了口碑,如今,服务已经俨然成为欧派电动车享誉行业和市场的代名词。

 

而这一成果的取得,自是离不开全体欧派人的努力和付出,为表示对欧派人辛勤服务的感谢和肯定,一年一度的欧派“服务明星”、“服务团队”评选活动拉开了大幕,并最终评选出了5位“服务明星”和3支“服务团队”,让我们一起领略欧派服务人的风采吧:

 

 

服务明星:覃士荣 综合部行政专员

 

宿舍管理,保洁、保安管理,办公用品管理等这一切后勤服务保障工作都在她的服务下有序开展。而在“激情奋战100天”活动中,她总结出往年大麦茶不受员工欢迎,主动寻找其他可替代饮料,经过不断试验,最终选择了果真冲饮,得到员工一致好评。不仅如此,在个人工作量增加的情况下,覃仕蓉还积极筹办员工日常文娱活动,为丰富员工业余生活,营造良好的文化氛围,不断思索,担当承办了书法比赛、三人篮球赛、台球比赛、摄影比赛共十余场活动。

 

 

服务明星:戴海科 开发部项目组长

 

作为开发部项目组长,除了日常的产品研发工作外,他还主动承担了生产技术支持和客户技术咨询服务两项工作:一方面针对供应商提供配件的瑕疵问题提出针对性的改善意见并反馈到配件厂家,从源头上保证产品质量;另一方面针对客户关于技术方面的问题,一一给予耐心的帮助解决。

 

 

服务明星:丁演 客服部内勤

 

丁演个人工作表现良好,热情、积极主动,善于为客户考虑,曾因一个山东客户提出对我公司有意见,她主动跟领导提出去山东出差,上门帮客户解决问题。虽然是今年新进的员工,但经过几个月的学习,对本岗位工作流程已经很熟悉,经常还会帮同事做一些工作。团队精神很好,公司组织的活动积极参与(如爬山比赛、知识竞赛),并为客服部争得了荣誉。

 

 

服务明星:杨春梅 财务部会计

 

服务态度非常好,热情周到,办公软件应用熟练,业务水平也在不断提高,乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,应公司要求为东莞公司服务近一年,协助东莞公司成长壮大,个人表现全面!

 

 

服务明星:麻顺江 生产部安全员

 

对本职工作认真负责,同事之间关系融洽,在做好本职工作的同时能主动帮助其他同事与部门完成设施设备维修保养、安全维护等各项工作。

 

 

服务团队:推广课北方大区组 4人

 

北方大区推广组在北方区域工作的半年间,屡次受到北方区域的经销商、销售经理等的好评,特别是在8月份,更是收到了来自吉林公主岭欧派经销商纪鸿宇先生送来的锦旗。纪总对前去筹办市场活动的推广队员们(陈相君、陶武忠、王亮、吴其马)表示了最真挚的感谢。

 

 

服务团队:包装课装车组 9人

 

该组平时能吃苦耐劳,早上空闲时主动负责去推车,下班后被通知还有自提客户车辆要过来时自觉主动留下来加班,在7、8、9三个月中他们能够团结大家打破欧派单日发货记录,尤其在9月份,连续一个礼拜维持这一纪录,为了缩短周期,这种拼劲、这种精神正是我们需要的。

 

 

服务团队:生产A线 57人

 

该团队员工责任心强,在产量与质量上表现优秀,成绩突出。在平时工作中为服务销售发货能经常停线换型,为顾全大局而牺牲小组利益,具有良好的服务意识。

 

 


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