[摘要]现在一些顾客在维修电动车时,认为修电动车“不换件就不应该收费,换件才能收费”,这显然是错误的。当我们的维修师
现在一些顾客在维修电动车时,认为修电动车“不换件就不应该收费,换件才能收费”,这显然是错误的。当我们的维修师傅花去半个小时,为顾客排除故障,接好线,想收取合理的维修费时,有的顾客却不理解,反而会问“你们不都是不换件不收费,换件才收费吗?”甚至还会引来顾客的谩骂,甚至威胁“以后再也不找你修车了,没换件还收钱?”
相信很多维修师傅都遇到过上面的情况,内心的苦这有我们自己知道。这些顾客只是看到维修师傅没有换件,好像什么成本都没有花就把车子修好了,其实没有看到师傅们背后的付出。
1、维修师傅就算不换件,检查电动车,判明故障,到最后把电动车修好,都是需要付出时间的。一般稍微复杂的故障解决都要半小时左右,有的可能需要更长时间,一天能有几个半小时,收取合理的工时费理所应当。
2、维修师傅开店,每天都要承担房租、水电等各项费用。现在房租费用基本每年都在涨,维修师傅每一次的服务其中都要一部分费用是要分担这部分费用。
3、维修师傅一般都是家里的壮劳力,是家里的顶料柱,上有老下有下,也需要养家糊口,需要赚钱养家。师傅们开个维修店,也算是在做生意,这年头不赚钱的事情,谁都不会做。
4、维修师傅由于工作性质,每天不是腰弯着、就是蹲下来工作,很多人的腰部和腿部都有问题。师傅们扛不住了还得去医院,医院了不管能不能治好可都要花钱,维修师傅可是把车子修好了才收费,都要相互理解。
5、维修师傅要想达到技术比较好的水平,也需要不断的学习、实践、积累经验。不换件就能给你解决故障,这其中正是体现出多年来耗费心血所掌握的技术。这年头,技术可是很值钱的。
谁都知道维修师傅换件肯定比不换件赚得多,对于顾客来说不换件肯定更省钱,但是维修师傅们还是愿意不换件就给你把电动车修好,其实他们是为你着想,为你省钱,尊重你。作为顾客也要想想维修师傅的付出,尊重维修师傅。如果修车顾客还是纠结于“不换件就不应该收费,换件才能收费”,每次维修师傅收取维修费时都不想付钱,或者尽量少付,长期以往还有维修师傅愿意不换件就给你把电动车修好吗?真的到那个时候,顾客付出的成本的一定会更多吃亏的反而是自己。
呼吁所有的顾客,尊重修车师傅的技术付出,而有技术的修车师傅也会用最小的成本,解决你的电动车故障,为你省钱,这也是对你最好的尊重。这个社会需要大家相互尊重,也只有这样才能做到“大家好才是真的好”。
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