浙江-杭州一女士新买电动自行车到店家维修，结果把新闻媒体请来

杭州一女士买了一辆雅迪电动自行车，她说车子骑了半年多，电瓶总是很快就没电了，店里拿去检测，一直都没有出结果，张女士说，她去询问店家时发生了不愉快，一位维修师傅说有本事把《1818黄金眼》叫来。

电动自行车总要半路推回家

找到维修师傅，“有本事叫来1818”

张女士这辆雅迪电动自行车是去年六月份买的，花了三千多块钱，骑了不到半年，她发现车子总是出现电量不足的情况。

张女士：“因为我现在住在大树路和体育场路交叉口那边，到百货大楼，就是武林那个百货大楼（就是现在的武林银泰？）对，就是百货大楼那边，早上送过去，小孩子送到学校，两个来回，第二个来回电动自行车要推回来了（当时卖的时候跟你说这车能跑多少公里？）这个我没问，反正这个（电池容量）有点大的，电动自行车，因为接送小孩子我也买了第三辆了，8分钟的路程，再怎么小的电瓶，也不至于第二趟要推回来。”

张女士说，两个来回大概八公里左右，一般电动自行车充满一次电，跑五十公里都没问题。出现问题后，她把车子送到了买车的雅迪专卖店维修，维修师傅给了换上了备用电池，原装电池说是要送到厂里面检测。

张女士：“1月10号来这里，他说要10天或者15天，我说可以，到1月25号他们没打电话给我，15天了，我过来了，他说还没有好，再过两三天，再过了两三天也没有给我打电话，到了2月3号，我又过来了，我说电瓶好了吗？他说（厂家）放假了，没好，我说怎么没好，你们应该跟我说一声啊，或者要多长时间，他说没好就没好，又不是你一个人，我说你们应该给我解决啊，他说解决什么东西啊，我说那是不是要《1818黄金眼》曝光一下，他说，说的就是你们这种人，你有本事叫来《1818黄金眼》。”

电池在三包期 可以免费换

维修师傅向顾客表达歉意

找到这家雅迪专卖店，张女士说，当时跟她说这话的就是这位李师傅，李师傅表示，是张女士先说要投诉他们。

雅迪电动自行车杭州庆春路店 李师傅：“你讲的，你说我要投诉，我说投诉是你的权利，你叫来（张女士：我说的是要曝光一下）对，你说你曝光，我说你曝光，你叫来，没事，有本事叫‘1818’）（你没说吗？）我没有讲过这句话，好不好。我跟你说，怎么样她都是要吵架的，这种人就是要吵架的。”

专卖店的吴老板说，电池的问题他们一直在解决，如果员工服务态度不好，张女士可以向他反映，他会批评。

雅迪电动自行车杭州庆春路店 吴老板：“我们是做服务行业的，必须要对每个顾客热情来迎接，有问题处理问题， ‘1818’也好，公安也好，都是法治社会，这个肯定是发生了口角，员工我会批评他，电池不好，我们有明文规定，三包期内可以免费更换（是在三包期内吧？）可以的，我们拿到厂里是有个周转期的（雅迪电动自行车杭州庆春路店工作人员：我们当时跟她说了，厂里已经放假了，然后我们给她备用电池，她说跑不远，我们又给了一个大容量的锂电池，给她用）”

吴老板说，他们会继续提供备用电池，等厂家上班了，他们会马上给张女士更换电池，之后，吴老板也劝了劝李师傅，经过沟通，李师傅向张女士表达了歉意。